Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el pago contra entrega?
En el momento de la entrega de tu pedido, podrás realizar el pago en efectivo al delivery.


¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, yape, plin y transferencia bancaria. 


¿Hay algún cargo adicional por elegir pago contra entrega?
No, el pago contra entrega no tiene ningún cargo adicional.


¿Cuándo debo pagar mi pedido si elijo la opción de pago contra entrega?

Debes pagar el total de tu pedido en efectivo al delivery al momento de la entrega.


¿Qué sucede si no tengo el dinero exacto al momento de la entrega?

Nuestros motorizados llevan cambio, pero te recomendamos tener el monto exacto para agilizar la entrega. Recuerda que también puedes pagarlo con yape o plin.


¿Qué debo hacer si tengo algún problema con mi pedido al momento de la entrega?

Si encuentras algún problema con tu pedido al momento de la entrega, comunícate con nuestro servicio al cliente para resolverlo lo antes posible. WhatsApp 902530034.


¿La opción de pago contra entrega está disponible para todos los productos?
Sí, la opción de pago contra entrega está disponible para todos los productos en nuestra tienda online.


¿Qué debo hacer si no estoy en casa al momento de la entrega?
Si no estás en casa al momento de la entrega, nuestro motorizado intentará comunicarse contigo para coordinar una nueva entrega.

¿Cuál es el horario de entrega si elijo la opción de pago contra entrega?Nuestro horario de entrega puede variar según la zona. Te informaremos el horario aproximado de entrega al confirmar tu pedido.